Für Agenturinhaber, Berater und KMU ...
Mit einem individuell abgestimmten CRM-System Kundenbeziehungen strukturieren, Workflows optimieren und Vertriebsergebnisse steigern.
Kennst Du das aus deinem Tagesgeschäft ...?
Kein einheitliches Kontaktmanagement. Zu viele Dateninseln. Informationen verteilt auf Excel, Outlook, E-Mails, Notizen und verschiedene Tools. Steigende SaaS-Kosten, aber trotzdem keine klaren Prozesse.
Dein Vertrieb arbeitet weiter individuell statt prozessgeführt ...
Genau hier setze ich an ...
Authentisch, empathisch, direkt ... das bin ich, Thomas Aichinger.
Ich unterstütze Unternehmer dabei, ihr Kundenbeziehungsmanagement mit einem passenden CRM-System zu strukturieren, Workflows zu optimieren und Vertriebsergebnisse messbar zu verbessern. Entscheidend ist dabei nicht, irgendein bekanntes CRM-Tool einzusetzen. Entscheidend ist, ein System zu entwickeln, das zu deinem Unternehmen passt und im Alltag wirklich genutzt wird.
Ich berate bewusst toolunabhängig. Denn nicht das bekannteste Tool entscheidet über den Erfolg, sondern die Frage, ob System, Prozesse, Daten und Menschen wirklich zusammenpassen.
CRM gekauft - aber kein System ... ?
Wenn dir das bekannt vorkommt, sollten wir uns kennenlernen ...
Der erste Schritt ist ein schneller CRM-Check. Du beantwortest einige kurze Fragen und schilderst mir deine aktuelle Situation. Anschließend erhältst du im 15-minütigen Erstgespräch eine erste Einschätzung, wo deine größten Hebel für mehr Struktur, bessere Workflows und stärkere Vertriebsergebnisse liegen.
Unverbindlich. Kostenlos. Klar auf den Punkt.
Wo stehst Du?
Finde anhand dieser 3 Lösungsansätze heraus, wie ich Dir helfen kann ...
1. Du möchtest CRM für dein Business nutzen, weißt aber noch nicht, welches Tool und welcher Weg der richtige ist?
Dann ist mein CRM-Coaching die Grundlage für eine klare Entscheidung. Gemeinsam analysieren wir deine Ausgangssituation, deine Ziele und deine wichtigsten Anforderungen. Schritt für Schritt entsteht daraus eine nachvollziehbare Roadmap für ein CRM-System, das zu deinem Business, deinen Prozessen und deinen Ressourcen passt.
2. Du hast bereits ein CRM-Tool, aber noch kein funktionierendes System?
Dann geht es darum, aus dem vorhandenen Tool echten Mehrwert zu schaffen. Wir prüfen, wo es aktuell hakt, welche Prozesse fehlen und wie du mit deinen bestehenden Ressourcen zeitnah zu mehr Struktur, Transparenz und Verbindlichkeit kommst. Im 1:1-Coaching begleite ich dich eng bei den notwendigen Entscheidungen und nächsten Umsetzungsschritten.
3. Dein CRM-System ist bereits fester Bestandteil deines Unternehmens, aber es fehlt an Zeit, Kapazität oder zusätzlichem Know-how?
Dann unterstütze ich dich und dein Team projektbezogen oder regelmäßig im Tagesgeschäft. Je nach Bedarf helfe ich bei Prozessoptimierung, Anwenderschulung, Datenqualität, Reporting, Automatisierung oder der Weiterentwicklung eures CRM-Systems. So wird aus einem vorhandenen System ein Werkzeug, das Vertrieb, Kundenmanagement und interne Zusammenarbeit spürbar entlastet.
Eine unabhängige und ganzheitliche Betrachtung ist oft der beste Weg, um die richtigen Lösungen für digitale Transformation zu finden. Im Mittelpunkt steht für mich CRM nicht nur als Tool, sondern als System und zentrales Steuerungsinstrument für Kundenbeziehungen, Vertrieb und nachhaltigen Unternehmenserfolg.
#CRM360° - Thomas Aichinger
Zu Beginn einer Zusammenarbeit ist es entscheidend, deine aktuelle Situation wirklich zu verstehen: dein Geschäftsmodell, deine Kundenprozesse, deine vorhandenen Tools, deine Datenstruktur und die Ressourcen in deinem Unternehmen.
Klarheit ... & ZIELE
CRM ist nicht gleich CRM. Je nach Geschäftsmodell, Teamstruktur und Zielsetzung können die Anforderungen sehr unterschiedlich sein. Gemeinsam klären wir, welche Rolle CRM in deinem Unternehmen übernehmen soll und welche Ziele damit verbunden sind.
Strategie ... & UMSETZUNG
Auf Basis dieser Klarheit lässt sich entscheiden, welches CRM-Tool zu deinem Unternehmen passt – oder wie ein vorhandenes System besser genutzt und weiterentwickelt werden kann. Dabei betrachte ich nicht nur die Software, sondern das Unternehmen als Ganzes: Prozesse, Abteilungen, Informationsflüsse, Zuständigkeiten und die Menschen, die täglich mit dem System arbeiten.
Regeln ... & AUTOMATION
Automation funktioniert nur dort, wo Prozesse klar definiert sind. Wiederkehrende Aufgaben werden deshalb nicht jedes Mal neu entschieden, sondern nach nachvollziehbaren Regeln standardisiert, automatisiert und messbar verbessert. Das sorgt für Entlastung im Tagesgeschäft, mehr Transparenz, bessere Datenqualität und klare Verantwortlichkeiten.
*Beantworte einige kurze Fragen zu deiner aktuellen CRM-Situation und erhalte im anschließenden kostenlosen 15-minütigen Erstgespräch eine erste Einschätzung deiner größten Hebel für mehr Struktur, bessere Workflows und stärkere Vertriebsergebnisse.
