Für Agenturinhaber, Berater, und alle, die mit operativem Kundenbeziehungsmanagement ihren Workflow optimieren, und die Vertriebsergebnisse steigern möchten ...
Kennst Du das aus deinem Tagesgeschäft ...?
Wenn dir das bekannt vorkommt, sollten wir uns kennenlernen!
Authentisch, empathisch, direkt ... das bin ich, Thomas Aichinger.
Mein Spezialgebiet ist es, Unternehmern dabei zu helfen, ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes CRM-System zu entwickeln. Für den Erfolg entscheidend ist dabei nicht, einfach irgendein bekanntes CRM-Tool zu nutzen. Worauf es im Wesentlichen vielmehr ankommt, erfährst Du bereits vor einer möglichen Zusammenarbeit, ganz unverbindlich in einem ersten kostenlosen Impulsgespräch …
Finde anhand dieser 3 Lösungsansätze heraus, wie ich Dir helfen kann ...
wo stehst Du?
1. Du möchtest CRM für dein Business nutzen, hast aber noch keinen klaren Plan mit welchem Tool, und wie Du das Thema umsetzten sollst? Mein Coaching ist die Basis für grundlegende Entscheidungen und vereinfacht das künftige Management. Durch schrittweise Systematik schafft es Klarheit, und die Roadmap zu einem auf deinen Bedarf hin zugeschnittenem System.
2. Du hast zwar bereits ein CRM-Tool, aber noch kein funktionierendes System. Es braucht Klarheit darüber, wie der gewünschte Mehrwert mit den bestehenden Ressourcen zeitnah erreicht werden kann. Im 1/1 Coaching stehen wir in engem Kontakt, um Antworten auf notwendige Fragen zu finden. Der regelmäßige Dialog forciert dein Handeln und führt direkt zum Ziel.
3. Dein CRM-System ist bereits fester Bestandteil im Unternehmen, aber es fehlt an Man-Power und zusätzlichem Know-how. Je nach Bedarf stehe ich projektbezogen od. zu festen Zeiten mit Rat und Tat zur Seite. Dein Team und ich werden eins, und meistern die Herausforderungen im Tagesgeschäft fortan gemeinsam bestmöglich.
Unabhängige und ganzheitliche Betrachtung führt meistens zur besten Lösung vieler Herausforderungen im Zuge digitaler Transformation. Im Focus steht für mich dabei das Thema CRM als System und zentrales Werkzeug der Unternehmensführung für nachhaltigen Erfolg.
#CRM360° - Thomas Aichinger
Zu Beginn der Zusammenarbeit ist es essenziell, sich ein Bild von Dir, Deinem Geschäftsmodell und der Struktur des Unternehmens samt bestehender Ressourcen zu machen. In einem Audit stelle ich dazu gezielt Fragen, und schaffe so die Grundlage für ...
Klarheit ... & deine ZIELE
CRM ist nicht gleich CRM. Das Thema hat verschiedene Facetten. Daher ist es für eine erfolgreiche Umsetzung wichtig zu klären, ob das gewünschte System analytisch, operativ, kommunikativ oder eher kollaborativ genutzt werden soll. Je nach Geschäftsmodell variieren die Anforderungen hier stark.
Handlung ... & direkte UMSETZUNG
Je nach Prämisse, sollte dann ein entsprechendes Tool gewählt, bzw. gestaltet werden, um den individuellen Bedarf in möglichst vollem Umfang zu decken. Dabei sollte das Unternehmen als Ganzes, und die einzelnen Abteilungen bzw. vielmehr die Bedürfnisse der dort wirkenden Mitarbeiter in Sachen Informationsfluss zur Optimierung Ihrer Prozesse berücksichtigt werden.
Management ... & intelligente AUTOMATION
Wiederkehrende Aufgaben als Standard-Prozess definieren und etablieren, ist die Basis der Automation. Dies sorgt schnell für spürbare Entlastung. Zudem schafft es Transparenz und sichert Qualität. Dies als Grundlage schafft Raum für individuelles Handeln wo nötig. So entsteht die Basis für Erkenntnis durch messbare KPIs. Ein Prozess der kontinuierlichen Verbesserung des Systems.
Kundenbeziehungsmanagement wird in Unternehmen oft nicht aktiv und systematisch gestaltet. Somit bleibt die Interaktion mit dem Kunden ein Stück weit dem Zufall überlassen. Meist fehlt es an Manpower, Knowhow und klaren Prozessen, die ein System schaffen, welches das Sales-Team und Kollegen bei seinen Aufgaben im digitalen Zeitalter unterstützt, Qualität sicherstellt, und bessere Ergebnisse produziert.
Ein individuelles CRM-System verschafft u.a. ...
Sind diese 5 Vorteile nicht schon Grund genug direkt zu handeln!?
Natürlich bietet ein passendes System noch viele weitere Vorteile, und mehr Komfort im Tagesgeschäft. Welche das im Einzelnen sind, und welcher Mehrwert dadurch entsteht wird in unserer Zusammenarbeit schnell klar. Eines jedoch vorab …
„Zeit ist Geld“
Über die Jahre habe ich in zahlreichen Projekten mit verschiedenen Unternehmen immer wieder festgestellt, dass die Ursachen für die Verschwendung von Zeit, und somit Geld, fast immer die gleichen sind.
Wie man sich als Unternehmer aus diesem Teufelskreis befreit, und der Zeitverschwendung entgegenwirkt, um gleichzeitig die Geldverschwendung zu reduzieren ist einer der Ansätze meines Coachings.
Branche und Geschäftsmodell sind dabei unerheblich.
Agenturen, Berater, Coaches, Dienstleister …
Handel und Industrie, nahezu alle sind dem digitalen Transformationsprozess ausgesetzt, und damit beschäftigt sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Ob B2B, B2C od. D2C, das richtige CRM-System ist, sofern Strategie und Inhalt stimmen für nahezu jedes Unternehmen ein Gewinn.
Reden wir darüber …
So kommen wir zusammen ...
1. Termin machen (1. Min.)
Ergreife die Initiative und vereinbare jetzt einen Termin für unser Erstgespräch (kostenlos). Umsonst ist es aber nicht, es kostet Dich jedoch lediglich 15 Minuten Zeit. Dafür gewinnst Du garantiert einige Impulse und bekommst wertvolle Ideen.
2. Problem schildern (15 Min.)
Zum vereinbarten Termin erzählst Du mir von Dir, Deiner Situation und wo Du Hilfe brauchst. So lernen wir uns etwas kennen und finden heraus, ob wir zusammenpassen.
3. Lösung besprechen (30 Min.)
Nachdem ich nun einen ersten Gesamteindruck Deiner Ausgangslage erhalten haben, kann ich besser einschätzen, welche Maßnahmen erforderlich sind, um Dir schnell zu helfen, dein Business mit dem passenden CRM-System profitabler zu gestalten. Für diese Beratung vereinbaren wir zeitnah einen 2. Termin.
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