"CRM-Strategie-Sprint"
Persönliches 1:1-Consulting in sechs Modulen
Was bringt mir der CRM-Strategie-Sprint?
Der CRM-Strategie-Sprint schafft in kurzer Zeit eine klare Grundlage für die weitere Entwicklung deines CRM-Systems.
In sechs aufeinander abgestimmten Modulen analysieren wir die aktuelle Situation, betrachten Prozesse, Daten, Systeme und Anforderungen und entwickeln daraus ein realistisches Sollbild. Ziel ist es, zentrale Handlungsfelder sichtbar zu machen, Prioritäten festzulegen und einen konkreten Fahrplan für die nächsten Schritte zu erarbeiten.
So entsteht eine belastbare Entscheidungsgrundlage für Auswahl, Einführung oder Weiterentwicklung deines CRM-Systems.
Die sechs Module:
- Ausgangslage und Ziele
- Prozesse und Zusammenarbeit
- Daten und Systemlandschaft
- Anforderungen und Prioritäten
- Sollbild und Lösungsrichtungen
- Fahrplan und nächste Schritte
So läuft der CRM-Strategie-Sprint ab
Der CRM-Strategie-Sprint besteht aus sechs Modulen mit jeweils einem persönlichen Online-Termin von 45 Minuten.
Die Termine können innerhalb von sechs Wochen flexibel gebucht werden. Zwischen den einzelnen Modulen bleibt ausreichend Zeit, offene Punkte zu klären, notwendige Informationen zusammenzustellen und die gewonnenen Erkenntnisse intern abzustimmen. Am Ende steht ein strukturierter und nachvollziehbarer Fahrplan für die nächsten Schritte. Im Leistungsumfang enthalten sind neben den sechs Gesprächsterminen auch die Vorbereitung, strukturierte Auswertung und Zusammenführung der Ergebnisse.
